MARKETING BẰNG TRẢ LỜI REVIEW TRÊN TRIPAVISOR

1- Nội dung review
I had my 50th birthday celebration in this restaurant ..beautiful setting and the private rooms are very elegantly design. Food was superb and we had 2 waiter assigned to our function .. its was perfect .. thank you Ms Chung for the assistance throughout the planning.
2- Dịch ra tiếng Việt
Tôi đã có lễ kỷ niệm sinh nhật lần thứ 50 của mình trong nhà hàng này .. khung cảnh đẹp và các phòng riêng được thiết kế rất trang nhã. Thức ăn rất tuyệt vời và chúng tôi đã có 2 người phục vụ được giao cho chức năng của chúng tôi .. thật hoàn hảo .. cảm ơn cô Chung đã hỗ trợ trong suốt kế hoạch.
3- Phân tích review
  1. Nói về sự kiện đặc biệt (sinh nhật)
  2. Khung cảnh đẹp
  3. Phòng riêng thiết kế trang nhã
  4. Thức ăn tuyệt vời
  5. Được bố trí phục vụ riêng
  6. Cảm ơn đích danh nhân sự X
4- Soạn nội dung phúc đáp theo đúng các ý mà khách đã review
Xin chào Leekimboon_9699

(1) Đầu tiên, cảm ơn bạn đã trao cho Ngon Garden cơ hội được trở thành nơi diễn ra bữa ăn trong một dịp rất đặc biệt và ý nghĩa như vậy. Dù muộn, tôi vẫn muốn gửi lời chúc mừng sinh nhật vui vẻ, hạnh phúc và mạnh khỏe đến bạn.

(2) Ngay từ trong giai đoạn thiết kế, Ngon Garden đã được những kiến trúc sư của chúng tôi ôm ấp ý tưởng biến nơi đây trở thành khu vườn xanh mát giữa lòng thủ đô nhộn nhịp. Và như bạn đã thấy, hàng trăm loài cây cỏ nhiệt đới thay đổi theo từng mùa (xuân, hạ, thu, đông) là nỗ lực để chúng tôi hiện thực hóa ý tưởng này.

(3) Bên cạnh đó, vì được khai thác trong khuôn viên một ngôi biệt thự Pháp cổ có diện tích tới 3000m2 nên chúng tôi cố gắng mang phong cách thiết kế mang đậm dấu ấn Đông dương đương đại vào từng chi tiết nhỏ nhất của những phòng riêng để tạo cho thực khách một cảm giác gần gũi, ấm áp, nhưng cũng rất khác lạ khi dùng bữa.

(4) Tôi cũng rất vui vì bạn cảm nhận được sự tuyệt vời và tinh tế trong những món ăn ở Ngon Garden. Là thành viên của Phúc Hưng Thịnh (đơn vị chủ quản của thương hiệu Quán Ăn Ngon, có lịch sử 14 năm, và thuộc danh mục nhà hàng chuyên món ăn Việt Nam top đầu Hà Nội), Ngon Garden sở hữu bộ sưu tập tới 300 món ăn ngon Việt Nam đương đại. Đầu bếp của chúng tôi luôn tỉ mỉ, kỹ tính và chăm chút từng món ăn để mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho thực khách.

(5) Trong quy trình của Ngon Garden, chúng tôi cũng luôn bố trí nhân viên riêng cho nhóm khách đặt tiệc ở phòng riêng. Với nỗ lực cao nhất tạo ra một buổi tiệc đáng nhớ, chu đáo, ân cần. Và thật tuyệt vời là bạn cũng đã cảm nhận được điều này.

(6) Lễ sinh nhật hôm đó của bạn có sự phục vụ của Ms Chung là một trong số các nhân viên rất chuyên nghiệp của chúng tôi. Cũng như nhiều nhân sự phục vụ khác, Ms Chung luôn coi việc phục vụ khách hàng là điều hãnh diện, là niềm vui trong công việc và chắc chắn cô ấy sẽ rất vui khi đọc được phản hồi này của bạn. Hãy yên tâm, tôi sẽ dịch nội dung review của bạn qua tiếng Việt và chuyển trực tiếp đến Ms Chung.

Một lần nữa, thay mặt cho tập thể các thành viên của Ngon Garden, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lựa chọn chúng tôi. Hy vọng bạn sẽ quay lại đây trong thời gian sớm nhất. Và nếu có thể, hãy kể lại trải nghiệm tuyệt vời này của bạn cho nhiều người khác, để chúng tôi có cơ hội phục vụ thêm cả những bạn bè, và người thân của bạn.

Best regard
Long Nguyễn - Marketing director
5- Post phản hồi. DONE.

Comments